クラウドコンピューティングや高速・大容量通信技術が普及し、ビッグデータやディープラーニングが活用できるようになったことをうけて、AI(Artificial Intelligence:人工知能)技術が急速に進歩すると同時に我々の生活に身近な存在になりました。
Eコマースの分野においても、潜在顧客の誘導、顧客ニーズにあった商品の選定、物流の効率化などにAIは活用されつつあります。しかし、多くの企業では「難しい」「ストーリーを作るリソースがない」などの理由からAIを十分に活用できていません。
この数年でAIは我々の生活に身近な存在になりました。後述するように、Eコマースの分野においても、潜在顧客の誘導、顧客ニーズにあった商品の選定、物流の効率化などにAIは活用されつつあります。
IBMワトソンやSentient.aiなどのAIエンジンが発達し、Eコマースにおいても活用されるようになりつつあります。しかし、多くの企業では「難しい」や「ストーリーを作るリソースがない」などの理由により、AIを十分に活用できずにいます。AIを導入した場合にも、検索エンジン程度のシナリオ作りしかできないケースや、かえってブランドイメージを悪くしてしまうなどの事例も出てきております。そこでフォースターでは、AI人工知能システムコンサルティングのサービスを始めることに致しました。
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