ネットのおもてなしコンサルティングサービス

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フォースター ネットのおもてなしコンサルティング

日本で初めて、ネットのおもてなしを提唱し、本も出版した川連一豊のノウハウをもとに、3つのネットのおもてなしコンサルティングサービスを行います。

・ネットのおもてなし集客コンサルティング
・ネットのおもてなし接客コンサルティング
・ネットのおもてなしCRMコンサルティング

それぞれによって、コンサルティング内容が変わります。

 

ネットのおもてなし集客コンサルティングについて

ECサイトが今すぐやるべきことを考えるならば、まずは現状がどうなっているかを見直 してみることが必要になります。
<ネットのおもてなし集客>

お客様とのタッチポイントが増えてきています。
それぞれに対応したネットのおもてなし集客が必要です。

スマートフォン
タブレット
PCパソコン
画面が小さいものから大きいものまでに対応する必要があり、
検索エンジンだけではなく、ダイレクトやリファラー、各広告、アドネットワーク、リアル店舗、ニュース、プレスリリース、DM、デジタルサイネージなどさまざまなタッチポイントがあります。

フォースターでは、長年のノウハウと最新ビックデータを使用し、集客に必要なデータからお客様にあった集客プランを提案し、集客の運用を行うことも可能です。

例えば、今年母の日で一番アクセスされた曜日、時間帯、検索キーワード、どの広告を使用したかなどの最新データを利用することが可能です。さらに、世帯年収や興味や趣味の違いによる集客を行います。

 

Webサイトについて

Webサイトを作る際に、デザインを活かすのか、検索を重視するのか方針が変わりやすくなります。
最近では、オムニチャネル時代で、人で売ることも多いが、基本的にはWebサイトもしっかり作り込むことは重要になっています。
最低限のユーザービリティを無視しては、いけません。
また、集客をするために広告を購入することもおおくなりますが、最低限の分析ができていなくて、ズルズル同じ広告を買っている場合も多くなっています。

超高速の SNS 時代
良いことも悪いこともあっという間に拡散してしまいます。
が、SNS は今や集客の大事なツールとなっています。
検索だけが集客ではなくなっています。最終的に購入に至る直前で SNS をチ ェックする人は日本でも 47%、中国ではなんと 95%以上になっている。もう無視は出来ません。ウソはバレてしまいます。バイアスがかかった記事も透明性が高くなっているため、見事に行間を読めるようにユーザーは育っています。つまり、誠実さが大事な時代になっています。

集客のボトルネックで肝心なのは、集客のデータ集計です。
毎日何をやったか、それでどうなったかだけ集計すれば良いのか?など、その集計データを見て集客をブラッシュアップしていきます。よくあるパターンは、同じような投稿を SNS で行うことです。数字が良い時の投稿をどうしても真似てしまいますが、少しでも数字が変わってきたら、少しずつでも改善する必要があります。
また、SNS のプラットフォームの仕様自体が変わってしまい、集客ができなくなる場合があります。
変化する時は逆にチャンスですので、すぐに対応することをオススメいたします。

 

ネットのおもてなし集客コンサルティング価格プラン

月額50万円(税別)契約期間半年〜

運用の場合には、上記の価格に広告費用+広告費の20%で運用を行います。

*運用する場合には、最低契約期間は3ヶ月は必要です。

 

ネットのおもてなし接客コンサルティング価格プラン

月額100万円(税別)契約期間半年〜

 

ネットのおもてなしCRMコンサルティング価格プラン

月額50万円(税別)契約期間半年〜

*CRMシステムの導入から運用までを行います。
ネット全体の分析から、御社サイト内分析による集客戦略、接客運用、CRM戦略、アドバイス、集客、CRM、物流におけるコンサルティングサービスが可能です。
1700億円の流通総額 Eコマース17年の実績でお客様のEC事業を加速致します。

フォースター株式会社トップページ
https://forcetar.jp/

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